乃村工藝社のR&D:感情推測でウェルビーイング空間や活性化を支援する空間DXサービス発表
乃村工藝社のR&D:利用者の笑顔を読み取りデータ分析、空間デザインや運営・演出に活用
感情推測でウェルビーイング空間や活性化を支援する空間DXサービス発表
株式会社乃村工藝社はオフィスや公共・商業施設などにおいて、生活者が心身ともに健やかに幸せに過ごせる、持続的なウェルビーイング空間づくりを目指しています。今回、自社で企画・開発した「emograf(エモグラフ)※」を使用し、笑顔など利用者の感情推測によりウェルビーイング状態を分析・データ活用する、空間DXサービスを発表しました。
本サービスにより、コミュニケーション活性化に向けた空間評価・改善による満足度向上、感情を可視化したコンテンツ制作やマーケティング活用による新たな価値創出などが期待できます。
<エモグラフの特徴・今後の展望>
emografは360度カメラを使用した非接触型で、利用者に身体的な負担なく表情を取得し、リアルタイムで感情を推測・可視化します。データは、性別・年齢層の把握、複数人の表情を同時取得するなど複合的に取得。人流解析も併用し感情起点で人がどう動き行動していくのか空間全体を多角的に捉えることも可能です。
当社は、データを空間デザインや運営・演出に活かすことで、利用者の感情に寄り添いながらコミュニケーションを豊かにし、ポジティブな行動変容を促す空間活性化を提案します。今後は2月に実施した実証実験結果をもとに、施設への提供を目指してさらなるサービスデザインの開発を進めていきます。
(本サービスは、当社R&D活動の一環として、2023年2月6日~2月17日まで乃村工藝社RESET SPACE_2にて実証実験を実施。実験結果は4月に公開予定。)
乃村工藝社は空間を通して歓びと感動を提供しつづけるため、テクノロジー活用による空間ソリューションをオープンイノベーションで研究し社会に還元しています。これからも、技術とクリエイティビティにより、誰もが心地よい空間づくりを目指していきます。
※emograf(エモグラフ):乃村工藝社グループのイノベーション・ラボラトリー「NOMLAB(ノムラボ)」が企画・プロデュースするサービス。人の表情を解析しその場の雰囲気や盛り上がりなど、空間にある感情を可視化。リアルタイムに表情を取得・表情を解析。データ分析やデジタル表現によるビジュアライズ演出を実現。 2018年作成プロトタイプは株式会社ワントゥーテンと共同制作。
・AIカメラによる表情などの各種認識機能は、株式会社ワントゥーテンの 「QURIOS CAMERA」が提供
<想定される活用シーン>
1.ウェルビーイング空間への活用:感情推測の分析結果をエビデンスとして、内装デザインやレイアウト改善、運営計画に反映。企業のウェルビーイング経営や健康経営指標の評価、施設の活性化策に活用など。人流解析の併用も可能。
2.コンテンツ演出への活用:利用者の笑顔を引き出したり、感情連動による演出効果で顧客体験価値向上に活用など。
<関連リンク>
・emograf(エモグラフ)2019年プロトタイプ
・乃村工藝社「NOMLAB」、空間にある感情をデジタル表現で可視化するプロトタイプなど、テクノロジーで空間の可能性を追求する4点を発表
・乃村工藝社のウェルビーイング・スペース
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