莆田敬子
文学部毕业。我从小就喜欢制作东西,可能是因为我是看着父亲制作日式照明设备的工匠长大的。尽管他在大学期间就开始对室内设计产生兴趣,但毕业后他在一家服装制造商找到了一份推销员的工作。由于对商店陈列感兴趣,他跳槽到了一家装饰装潢公司。加入乃村工艺社。 。性格好奇。她也是一个儿子和一个女儿的母亲。
时田惠子笑着说,与成员们一起工作的时间比工作的规模和影响更令人印象深刻。作为领导多个项目的销售代表,我每天都会与许多利益相关者打交道。时田以负责团队的经理的身份开始了自己的职业生涯,他讲述了销售的真正乐趣以及乃村工艺社的魅力是什么。
莆田,销售促进总部第五事业部销售一部第一科科长。该部是一个负责专卖店市场的部门,经常与六名员工一起推广多个项目。
时田:“我们的部门负责各种各样的业务,包括商业设施中的服装店和商品店、婚纱设施中的宴会设施、度假设施中的餐厅,甚至还有职业学校和历史博物馆。
在乃村工艺社每个项目都被称为“工作”,我们部门的独特之处在于公司内部拥有数量极多的工作岗位。作为部门经理,我的重要职责不仅是管理团队的销售和出勤,还要跟踪部门成员所负责的个人工作的进度并支持他们的晋升,包括提供建议。
莆田说,与成员的密切沟通对于管理大量项目至关重要。
时田:“基本上,我每周都有报告,记录每个项目的进展情况,并在每周的部门会议上分享,但更重要的是日常沟通。在处理大型项目、艰难的谈判和麻烦时,在一些情况下,遇到案件,我尽量直接和负责人交谈,和他们聊天,逐案跟进,从而营造一个他们可以随时向我咨询的氛围和关系。 ”。
同时,作为一名球员,莆田目前负责3~4个大型项目。解释与成员的角色分配:。
时田:“当客户来向乃村工艺社咨询时,要求的内容从一开始就没有明确确定,例如“我想要从这里到这里的工作”或“我想要这种类型的工作”这个价格。”因此,我们的销售人员首先听取客户的要求。我会详细整理一下细节,明确双方的角色和职责,并提供一个估算。最近,随着项目变得越来越大,这种初步安排变得更加重要,有一次由成员主导的趋势。工作开始成形。”
自从我在乃村工艺社从事销售工作以来,已经有大约11年了。时田参与过许多项目,但给他留下特别深刻印象的是某设施的大规模改造。
Tokita:“我觉得这项工作如此有意义的原因更多的是因为我能够在项目完成之前与 JOB 成员一起度过的时间,而不是项目的规模或结果本身。” ’当然,项目的影响很重要,但我更印象深刻的是与成员们一起克服困难、创造价值的工作。
即使在这个意义上,我也不能忘记这个项目,我作为JOB领导者参与了大约1年零6个月。实际上,在提出透视等之后,有必要大幅调整预算,这是一个前所未有的困难局面。“
我们的客户想要的是 VE(价值工程),而不是 CD(成本下降)。 Tokita 和他的团队经历了反复试验的过程,以找出如何在保持预算的同时仍保持必要的功能和概念设计。
时田:“三个月后,我们集思广益,看看是否有任何可以去除的部分,例如改变地板的结构或改变饰面材料,同时注意不要影响质量或外观。 VE 的调整,包括重新利用现有商店的家具,我们能够在预算范围内实现这一目标。
尽管情况如此严峻,但在一个非常明亮的氛围中,当成员聚集在一起时,他们会互相交谈并互相笑,同时互相安慰 (笑) 。正因为如此,我才能克服困难,在我心中留下了特别深刻的印象。
该项目涉及单独的设计和施工阶段,时田从施工阶段就加入了该项目并领导团队。由于许多成员是第一次合作,他们说有一些事情他们牢记在心。
时田:“首先,我专注于让人们了解我并建立信任关系。我们明确了我们的目标以及我们想要与这个团队完成的目标,并统一了团队使用的通用语言和工具让每个人都能发挥出色。”营造“让我们发挥出最好的一面!”的氛围很重要。
此外,我认为成员们通过坚强的意志《为了大家,为了团队而行动》面对每一项任务获得了信任和合作。“
莆田的父亲是一位制造日式照明灯具的工匠,因此“制造业”从小就在熟悉的环境中长大。
时田:“大块的木材被运进我父亲的工作室,过了一段时间,它们就变成了产品并运出。”从我还是个孩子的时候起,我就认为这是理所当然的。我从来没有学过虽然我并不是说我有过不好的经历,但我觉得这段早期的经历在很大程度上影响了我现在的工作。”
大学毕业后,时田在一家服装公司从事销售工作,在那里他对商店陈列产生了兴趣,并转到了一家装饰装潢公司。工作了大约6年后,我决定结婚后退休。
时田:“我之前的工作是在一家小公司,所以我不仅参与销售,还参与生产工作,从订单到现场支持。虽然我觉得这很有价值,但我想更悠闲地工作结婚后的步伐,但是...... 关于乃村工艺社我找到了一份文员的工作,开始做临时工。但是,我的性格似乎不适合文职工作(笑),后来我又回到公司担任销售人员。
在作为销售人员活跃的同时,莆田也挑战了育儿的兼容性。他说,虽然感受到育儿的困难,但得到了周围理解的伙伴们的支持。
时田:“当我因为孩子身体不舒服而突然需要休息一天时,每个人都没有做出厌恶的表情,并说:“没关系,让我来接你”和“我们而且,公司里有很多休完产假又回来工作的前辈,所以很容易想象他们回来后会做什么。我想这就是我能够继续工作的原因。”
莆田职业生涯的转折点是担任科长。我将回顾我的感受如下。
时田:“几年前,我有信心能够以某种方式完成乃村工艺社销售工作中最困难的项目,但我很难找到下一个目标......我想尝试一些新的东西”,我正在考虑寻找一些可以构成我职业生涯基础的东西,我的老板推荐我担任管理职位。
说实话也有犹豫,但是如果能给我机会的话,我决定努力试试。虽然作为课长还是初出茅庐,但如果今后能建立起包括工作方式在内的能成为成员指标的职业生涯,我会很高兴的。
当我向时田询问在乃村工艺社从事销售工作的吸引力时,他眼睛闪闪发亮地说道。
Tokita:“我们每次都会收到客户的完整订单请求,这项工作的真正乐趣在于激发客户的需求并探索我们可以采取哪些措施来满足他们。相反,我们在乃村工艺社内部进行规划和概念设计并创建。我们所追求的空间——我觉得这个过程是最有趣的。
另外,因为通过工作可以遇到各种行业的客人,好像每天都在学习社会,非常刺激。“我有这样的业务”或“我不知道这些信息”,每次我与客户面谈时,我都会学到一些东西,我很高兴通过调查自己来扩展我的知识。“
此外,作为公司的吸引力,莆田特别强调“人的善良”。
Tokita:“尽管我们有不同的工作和职位,例如销售人员和设计师,但有很多人对制造充满热情。他们都关心周围的人,所以良好的团队合作诞生了,这就是为什么没有“无论他们面临什么困难,我们都可以一起克服挑战。当我和这样的同事一起工作,和他们谈论不这样那样的事情时,我真的觉得我很高兴在这家公司工作。” '
最后,莆田向对销售工作感兴趣的学生和想要换工作的人发出强有力的信息。
时田:“当你听到销售这个词时,你可能会想到对身体和精神都要求很高的形象,比如站在前台充当客户协调员。然而,乃村工艺社的销售工作是一个人的工作。您不必担心;如果您有任何问题,团队成员都会为您提供支持。但是,我的上级和资深同事会给我建议,有时他们会陪我到客户现场支持谈判。我从事销售并不意味着我必须自己思考和做出决定,我们有支持。制度已经到位,我想大家可以安心工作了。
销售所需要的是详细的关注,而不是一个人做任何事情的活力。无论是对顾客,还是对公司内的同事,如果能注意到小事并给予关心,我会很高兴的,如果我能和这样的人一起工作,我会很高兴的。“
时田总是被微笑和活力所包围。她的话语照亮了整个团队,让他们在困难的情况下也有前进的勇气。时田的光芒将继续照亮乃村工艺社的未来。
※记载的内容是2024年7月的时候。
文学部毕业。我从小就喜欢制作东西,可能是因为我是看着父亲制作日式照明设备的工匠长大的。尽管他在大学期间就开始对室内设计产生兴趣,但毕业后他在一家服装制造商找到了一份推销员的工作。由于对商店陈列感兴趣,他跳槽到了一家装饰装潢公司。加入乃村工艺社。 。性格好奇。她也是一个儿子和一个女儿的母亲。
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