拥有丰富的经验。野村工业株式会社的空间创造周期挑战“倾听和同情”的管理

吉田俊一郎负责野村工业株式会社的业务发展，负责空间创造的所有场景。现在在商务制作本部，负责室内游乐场的事业开发。在各种各样的空间创造阶段，我问吉田挑战设施的管理和活动，如何最大限度地发挥团队的力量以及如何平衡家庭和工作。

创造空间，使其活性化。从“运营”的视角拓展空间创造的新周期

乃村工业公司在人员聚集的多样空间中，从构想到调查·企划、设计·设计、制作·施工、运营·活性化都参与其中。为了在空间建成后进一步提高其价值，以“运营和活动”为中心的新事业领域的挑战正在不断扩大。

吉田是业务生产部业务开发部业务开发部业务开发部的部门经理，该部门处于最前沿。我们的使命是开发以运营业务为中心的新业务并扩大领域，我们正在挑战创造空间创造的循环型周期。

“到目前为止，创造空间并完成交付给客户的业务是主流。

然而，在我们目前正在开展的业务中，在创建空间后，我们公司将成为运营的主体，长期跨度超过10年。思考如何使其成为当地人喜爱的设施并采取行动。参与所有流程是当前工作的最大吸引力和乐趣。“

我们将与该地区的各种公司和组织组建团队，并在该地区建立关系。在从上游到下游整体设计业务的过程中，过去的职业生涯也很活跃。

“我主要负责企业设施，积累了广泛的经验。虽然乍一看似乎是一个不同的领域，但作为桥梁角色的运动，从通过项目管理 (PM) 工作学到的生产管理知识，销售方法和项目管理 (PM) 工作，它是涉及利益相关者的当前业务发展的坚实基础。

通过参与空间的设计，设计，生产和施工以及管理和活动，这项工作的最大特点是能够看到实际访问的客户愿意使用该设施。这是驱动力。目前，我参与了室内游乐场的运营，当我看到在那里遇到的父母友好交谈的方式以及当地公司和当地居民互动的方式时，这是一个很大的鼓励。“

挑战前所未有的“公司投资×运营”。不妥协的理念编织的地区共创

吉田作为PM领导项目的象征性事例是位于静冈县挂川市的室内游乐场“mirocco”。这个地方有“你想通过365天的设施”的概念，公司一直致力于从概念，规划和调查，设计和设计到生产和施工，一些内部投资和指定的管理项目*1这对DBO业务来说是一个挑战。它不仅仅是一个移动身体的地方，而且还设计了诸如动态和静态游戏之间的平衡以及儿童可以停留的空间等细节。

“最初我们计划只使用城市预算，但我们认为很难建立一个具有高吸引力的设施，并负责设计 (设计)，建设 (建设)，运营 (运营) 除了DBO业务之外，我们公司是一家私营公司，负责部分资本投资，在类似的设施中，我们提出了一项在全国范围内没有案例的商业计划。

这是我自己的成功经验，我能够设计各种想法并开发包括管理方面在内的整体包装业务。“

在推动这个前所未有的项目时，吉田最努力的是建立“Nomura Kogyo Co.,Ltd。应该投资和运营自己的游乐场”的基本概念。

“在对全国的各种设施进行全面考察和分析的过程中，我们发现了这样一种现状，即孩子们感到舒适，但父母们却有些难以放松，甚至把非育儿家庭隔离开来。因此，我们的目标是成为一个交流的地方，父母可以舒适地度过，其他几代人自然地聚集在一起。

我们成立了一个小组委员会，规划，设计和管理部门在公司内部平等地交换意见，并在三个多月内进行了彻底的讨论。“

我不想优先考虑时间表并做一些半途而废的事情。从这种强烈的想法出发，坚持一言一行，制定了直营品牌“Creative Play Park*2”的概念。作为其核心，我们提出了“创意实验室”，可以利用内部材料的边角料和废料进行工作体验。

这个地方现在是该设施最大的差异点，作为当地公司和组织举办研讨会的区域共同创造空间。

“在与市政当局和企业人士交谈时，很少有机会在童年早期接触当地的工作和公司，在不知道他们出生和成长的地区有什么样的工作和公司的情况下成长，当他们变大时有很多人感到有问题，因为有很多人搬到了另一个城市。

因此，当我与当地公司交谈时，我非常热情地同情。我觉得该项目的成功是通过将该概念作为当地人和野村工业公司面向同一未来的坚实轴心而不妥协来实现的。“

*1民间事业者等全面负责地方自治体设置的公共设施的管理运营的事业
*2吉田所属的商务制作本部主导的儿童室内游乐场事业的名称。计划在未来部署到全国各地

充分利用专业成员。通过倾听和同情来团结团队

吉田将“倾听和同情”作为成功开展大规模公民合作项目和新业务开发的关键。吉田本人正在分析他的领导者形象不是“背拉型”，而是“强调平衡型”。

“乃村工业公司的成员都是拥有不同专业领域的顶级专业人士。每个人都有强烈的讲究和丰富的感性。

这就是为什么我不是从上面发出指示并拉动它，而是认真听取每个人的意见，相信成员的主体性，创造一个最大限度地发挥力量的环境。“

在仔细分享目的和背景之后，准备一个成员可以自己思考和移动的地方。然后，据说每个人都有强烈的各方意识，因此整个团队的结果将最大化。

“坚定地倾听和同情成员的意见。最重要的是，我认为尽快建立一个具有相同世界观的团队是最重要的。如果我们能够从早期阶段建立共同概念和视觉设计等“共同语言”，它将成为一个强大的团队，轴不会动摇到最后”

此外，吉田回忆说，他通过这个室内游乐场项目再次了解了如何与利益相关者互动。

“在涉及多个公司和地方政府的项目中，组织之间可能会出现意见和利益冲突。如果您只优先考虑公司的利益，您周围的合作伙伴将无法跟上。如何接近该地区，以免被认为是“来自其他地方的陌生公司”。我了解到，始终思考整个项目以及该地区最好的是什么的态度是不可或缺的。

现在大多负责室内游乐场的单体项目，今后，作为团队将进一步发展这方面的经验，向室内游乐场乘以其他功能的‘社会教育复合设施’这样的高难度开发发起挑战，希望在全国发展成为地区繁华核心的社区空间”。

育儿的观点是商业的“武器”。如何将生命阶段的变化转化为力量

在不断挑战业务的同时，吉田私下是两个孩子的父亲，正在抚养孩子。特别是最近第二个孩子刚出生，日常生活瞬息万变。

然而，吉田并没有在权衡结构中捕捉到工作与家庭之间的关系“为了任何一个而牺牲”。

“我经常与公司成员交谈，但我不想节省工作，因为我花时间抚养孩子。我们公司在利用弹性系统和远程工作的同时，在团队内部尊重彼此的家庭环境，因此我们的目标是通过充分利用它们来平衡工作和家庭。

在工作上，我把重点放在如何在有限的时间内取得成果上，而在家里，我与伴侣一起彻底分担家务和育儿，并以良好的心态生活。“

此外，吉田将自己的育儿经验和父亲的观点升华为业务发展的强大“武器”。即使在规划“mirocco”时，我们也根据“我想让一个父亲成为一个可以轻松带孩子的设施”的实际经验反映了这个想法，并开发了一个休息室空间，父母可以在观看孩子的同时呼吸。

“我相信生命阶段的变化不是职业生涯的障碍，而是“力量”和观点的倍增，只能给那个人。我很高兴能够成为后来的年轻成员的榜样，展示他们与工作和家庭兼容的生动工作方式”

总是展望未来的吉田，想在野村工业公司画的未来是什么?

“例如，我想消除”经验差距“，这取决于我居住的地区，获得的经验机会会有所不同。我想帮助你创造一个环境，让你认识不同的人，价值观和孩子的经验，发现和扩展你喜欢的东西。

我希望我正在努力的室内游乐场的各种游戏以及与当地公司的关系能够帮助我。“

通过经历各种职业而培养的坚实基础以及将生命阶段的变化转化为价值的灵活态度将扩大野村工业公司和未来空间创造的可能性。

※记载的内容是2026年6月的时候。