重要的是信息的聚合和共享“攻击”和“防御”的现场管理

technology&engineering-集中管理运行大量项目的站点 

2025年日本国际博览会

2025年日本国际博览会（大阪关西博览会）于2025年4月起举办，历时六个月，吸引了约25,578,900名普通参观者。博览会场馆被标志性的环形屋顶环绕，内部遍布各具特色的展馆，每个展馆都展现了其对未来社会的独特愿景。乃村工艺社证券负责大阪关西博览会的50多个项目，其中包括25个展馆。作为55年来首届大型国际博览会，野村证券以前所未有的投入程度参与其中。乃村工艺社是如何将分布在庞大场馆内的50多个项目整合、支持并最终完成的呢？我们采访了大阪关西博览会推进部门的五位关键成员，他们正是这项工作的幕后功臣。

为了能进入现场进行巩固。

横岛各馆的负责团队从数年前就开始与客户合作，世博推进统括部成立是在会场工程正式启动前不久的2024年3月。Egami先生提前一年进入大阪，并准备与合作公司建立管道等，但在监督部门成立时，距离现场建设只有三个月。

另一方面，公司的使命是“攻击”和“防御”，将项目作为一项业务最大化，将其组织为整个公司的运动，并妥善支付。首先，我们开始讨论如何组织成员自己设定自己的角色并作为一个团队行动。

我们不是展馆现场的直接管理员。管理展馆的人是工作。因此，我们分配了预取和备份每个站点运动的成员。当施工实际开始时，每个站点和每个工区都会出现各种麻烦和障碍。控制那些风险，解决的信息的全体共享和彻底周知，成为了统括部的重大工作。

江上工地分为四个主要工作乃村工艺社，每个区域都由不同的总承包商负责。野村工务所的工作点分散在所有四个区域，但各区域的规章制度却不尽相同。即使仅就设备而言，在某个区域，所有人都必须穿着反光背心，或者在头盔上安装耐热面罩。此外，关于防尘口罩和防割手套的佩戴规定也各不相同。如果不遵守这些规定，就无法进入工地，甚至连开始工作都做不到。

桥本关于车辆，防止掉落的绳索、安装升降楼梯、轮胎的轮胎固定等，根据工区的不同，详细的规则也不同。全都是为了安全管理的规则。每个工业区都有新的访客教育，接受教育，根据情况，有各种规则，例如接受现场每个建筑物的新访客教育。

由于我们是中里公司，我们作为整个乃村工艺社的联络点，提前了解并整理了各个施工区域的规则差异，并将其传达给各展馆的负责人以及前来现场的合作公司。换句话说，我们首先为他们进入工地做好了准备工作。由于施工区域分为四个部分，我们用不同的颜色将它们分别标记出来，并为每个部分制定了规则手册。

现场有一条看不见的线。

除了中里安全规则之外，还有许多其他信息需要传达。人员和材料必须运送到广阔的施工现场。通勤路线最初是公交车，然后换乘地铁，但可用的路线会根据施工进度不断变化，因此必须随时掌握最新信息。如果信息收集工作完全由各个工地自行负责，有些工地能够顺利地将所有人集中起来，而有些工地则不行。在乃村工艺社的施工现场，我们的首要目标是确保每个人都能顺利找到入口，不会遇到任何困难。

关于货物的运输路线有一条看不见的线，整个规则不应该跨越每个工业区的边界线。所以，确认迂回路线。车辆可以通行的道路也频繁变化，所以需要更新最新的信息传达。另外，临时卫生间的位置等也是重要的信息。我们试图将它们集中分发到每个工业区的纸质材料中，但并不总是只能通过纸张看到它们。也有不看的人。我想让每个人都知道最终的工匠，所以我和Hiratoshi先生一起制作了一部令人印象深刻的电影并将其发布。

平地说实话，可能没有人知道如何到达会场现场，这只是一种不安。我觉得即使写在纸质地图上，也会有弄错的人。但是，如果你展示实际通过的视频，你绝对不会错。我会开车拍摄正确的路线。如果您快速编辑并将其作为指南视频分发，所有相关人员都可以毫不拖延地到达现场。我们不仅可以看到方向，还可以看到新访客教育的要点，如设备和安全规则。

我还制作了面部认证系统的解释视频。出入世博工程现场的人，规定全员都要进行面部认证登记。但是，注册程序很复杂。我用我的智能手机拍摄了我的脸并注册了它，但即使我给出了解释性文件，也有很多人做得不好。因此，我将注册程序制作成视频，以便任何人都可以理解。

横岛不管是什么年纪的工匠，都必须在智能手机上登记面部。有些工匠不想做这个操作，也不想做世博会的工作。在Egami先生事先与合作公司联系的阶段，有很多声音说“我不想做世博会”，因为乘坐建筑相关车辆的规则很麻烦。所以，我们的团队应该做一些活动来降低那里的负面障碍。

让我们照顾现场，就像找零一样

横岛如果每个展馆的负责人都收集和整理这些信息，那将是一件严肃的事情。一旦我们整合和传达信息，包括每个工业区的规则，它将节省时间和减少劳动力。我们从一开始就没想到有必要分享如此详细的信息，但是当建筑实际开始时并不容易。即使我们提前阅读并采取了太多措施，团队也说“让我们照顾每个现场，就像找零一样”。

江上：这次乃村工艺社地共有51000人，包括员工在内。合作公司的负责人对我们清晰的信息收集和沟通给予了高度评价。随着施工的推进，各个工作区域的规则会频繁更新。就连运输路线每天都在变化，有些区域甚至会变成禁区。因此，及时更新我们提供的信息至关重要。此外，还需要确认信息是否传达到了每一位人员，包括最基层的人员。即便我们尽了最大努力，仍然出现了信息未能传达到所有人的情况，这是我们未来需要改进的地方。

关于信息更新，制作视频非常耗时，难以跟上实时更新的步伐。因此，我们开始在全公司范围内使用智能手机上的施工管理应用程序。我们要求所有相关人员注册账号，并利用其通知功能一次性发布信息。首先，我们会通过施工管理应用程序发送信息；其次，分发纸质文件；最后，分发视频。信息通过三种不同的途径传递。施工管理应用程序是建筑行业常用的应用程序，可以用于注册图纸、文件、进度表等。它还具备聊天功能，方便快速沟通。对于像世博会这样需要同时进行多个工地建设的项目来说，它是一款非常强大的工具。

每月20次的“安全卫生协议会”

中里信息发送最重要的还是与安全相关。从大的方面来说，在统括部主办的灾害防止协议会这个会议上，我们向各现场呼吁的安全对策是一个。与那个不同，有各展馆每个月召开的安全卫生协议会。在那里交换信息并带回信息和政策。负责安全管理的桥本先生和那个工区的负责人出席了统括部，桥本先生每月出席安全卫生协议会20次左右。

桥本除了发送信息，每天的安全检查也很重要。每天走去安全巡逻。这是在提前正确指导和教育后进入现场的第一阶段。即便如此，搭临时材料、搭脚手架材料等，现场错综复杂的话，危险的部分就会引人注目。在这种情况下，我在现场展示了材料并进行了指导，并拍摄了照片，以便在灾害防止委员会分享给所有现场。还有一个网站倾向于做不安全的行为，所以这样的网站增加了安全巡逻的频率，并设计了教育方式。每天的安全巡逻主要是江上先生和我一起进行，总括部的成员自不必说，大阪事业所的质量环境安全推进部的员工也给予了协助。

中里中暑对策也是安全管理的一环。有很多地方气温很高，没有遮挡阳光的东西。由总括部的成员决定值班人员，从早上开始制作运动饮料，装在18升的保冷罐中准备在现场办公室。分发到各个现场。

横岛施工中，对梦洲整个工地的供电感到不安，很难投入像点冷器这样可以强制冷却的临时材料。那么，就是说至少要从体内冷却吧。

桥本虽然是为了紧急避难而开始发放的运动饮料，但是评价相当好，要求续杯的也很多。作为对抗中暑的对策，有一个WBGT仪表 (热量指数仪表)，当它变成危险的数值时会发出警告声，但我们采购并分发给每个展馆。各工区的总承包负责人也非常关注中暑对策。

中里虽然只实现了一处，但通过将点冷气吹入帐篷，还建造了可以在里面乘凉的房间。

世界博览会的施工阶段也像一场盛大的节日。

横岛难得是时隔55年的大规模国际博览会，希望尽可能多的员工到现场体验。考虑到这一点，我们首先欢迎38名新员工在东京和大阪招聘销售和生产职位进行现场培训。培训分为4个小组，每个小组一个月。把现场的作业和讲座组合起来让他们学习。讲座是提出课题，让他们用自己的头脑思考。

中里进行了引出“这是怎么回事?”和“为什么”的体验型研修。给出任务，每个人在观看网站时自己思考，并在下周进行演示。之后，让他们实际动手。使用基本建筑材料组装墙壁，地板和天花板。如果您订购建筑材料的目录并正确阅读，则会编写组装方法。让他们自己发现那个。在培训后的调查问卷中，有许多声音说“我对工作的理解加深了”。

江上万博会期间，为了应对突发的需要维护的事态，我们在半年时间里采取了轮班的态势。但是，很少有启动加扰的情况，我们再次确认了我们可交付成果的高质量。因此，横岛先生提议，我们离世博会最近，向公司内部发送有关世博会的信息。平地先生制作了一份名为“Kitayo,世博会!”的内部通讯。

我们在平地上分头行动，分别介绍各个展馆的特色和亮点。我觉得我们几乎都讲到了。我们也聊到了美食和洗手间等信息。看到这些，很多工作人员都过来了。
江上：从施工阶段到展会结束，整个展会就像一场盛大的节日。我这么说并非轻描淡写，而是指来自日本各地甚至海外的承包商都会聚集于此。你可以建立联系，与业内人士交流。我在那里体验和学习到了很多东西。我们还能设立一个现场办公室，让相关人员有机会互动交流，这也很棒。

横岛：通常情况下，乃村工艺社的施工现场不会设立如此规模的现场办公室。但这里却成为了项目“进攻”和“防守”的基地。我们安排了材料贸易公司的代表驻扎于此，通过集中采购降低了成本。此外，现场发生的各种突发事件也都是从现场办公室着手解决的。我认为，这样一个有时有八九十人进出的现场办公室，不仅让内部员工感到安心，也让客户感到放心。

起初一切都充满不确定性，就像试图抓住一朵云，但参与这次世博会的筹备工作对我个人而言是一次宝贵的学习经历。体验过世博会的员工们深受影响，我相信这将对他们未来的工作技能、职业发展和人生观产生深远的影响。同时，这也是一个绝佳的机会，让我再次感受到乃村工艺社的广度和对社会产生的深远影响。我相信，未来我们还有很多工作要做。

(2026年1月采访。报道的头衔是采访时的头衔。)
采访照片=木内和美