Project Introduction
项目介绍

乃村工艺社的项目流程

为客户解决与空间有关的一切问题就是我们的工作。

通过创造一个以消费者理念为基础吸引客户的环境,我们将为我们的客户(客户)创造事业繁荣发展和聚集在那里的客户(最终用户)的心灵的丰富,为我们的客户带来喜悦与感动。
我们将创造一种“感动的体验”,例如您第一次访问空间时感受到的兴奋和兴奋,并在人与人、人与物、人与物直接相遇的空间中进行交流。
我们是一家“空间制作公司”,最大限度地提高人们互动的所有“场所”的吸引力,例如商业设施、酒店、博物馆、陈列室、展示和活动。

乃村工艺社的项目流程

项目与成员的关系

销售岗规划岗设计岗制作经理
① 調査・企画・コンサルティング
① 调查・企划

咨询

对客户的需求和课题进行各种相关调查和分析,制定理念、业务和运营计划等

②デザイン・設計
概念设计・
设计

基于理念和企划的构想设计

③ 生产/施工
③ 生产/施工

根据构想设计制作展品,对设施内外装潢进行施工

④ 运营・管理
④ 运营・管理

根据业务和运营计划进行设施和活动的运营、揽客支援、激活及维护

Culture了解公司风气

建立信任作为订货人的“代言人”。支持乃村空间建设的建筑经理

建立信任作为订货人的“代言人”。支持乃村空间建设的建筑经理

在地方府政府和设计办公室工作后,他搬到乃村工艺社,并积极参与建设管理部门。 他建立了新角色,同时建立了项目利益相关者之间的桥梁,并获得了内部表彰。 我们将探讨小室的历史,他从僵硬的场地挑战创造美丽空间,走向打造美丽空间的世界,以及他的未来展望。 项目成功的关键是“对话技巧”。 建立一个以技术和信任支持存在的机构 小室所属的建设管理部负责管理装饰装潢太空项目并支持企业的大型及特殊项目。 我们从项目的规划阶段进入,代表客户为技术部分提供全面支持。 小室主要负责与装饰装潢相关的施工管理(CM)。 小室:“我的主要工作是在新建筑或翻新时进行技术管理。 具体来说,我负责装饰装潢和展示施工中的进度管理、质量控制和风险管理,作为客户代表。 他还是一名协调员,站在客户、项目利益相关者和内部成员之间,确保整个项目顺利推进。 我参与各种客户项目,如商业设施和酒店,且不受限于特定领域。“作为商业和项目管理(PM),沟通是小室领导成功项目最重要的事项。 小室:“我尽量从全局视角审视整个项目,仔细理解每位利益相关者的立场和意见,必要时会在会议前与利益相关者沟通,扮演'润滑剂'的角色。”他不仅担任协调者,还作为客户的代言人,通过与内外利益相关者建立信任关系。 它还作为桥梁,向该领域传递技术建议和判断。 小室:“在技术内容方面,我们代表了客户难以言说的观点,坦率地向设计师和施工传达他们对施工和工艺的利弊意见。 虽然他是“代言人”,但他不仅仅是传达,而是在体贴每个相关人员的同时,谨慎地传达需要说的话。 我们非常重视这种“协调质量”。能够展现这种协调能力的背景,是小室丰富的经验和乃村工艺社多年来积累的太空创造知识。 小室:“通过与各方利益相关者的对话,我们强调为客户寻找最佳解决方案,并根据每个项目的不同乃村工艺社issues做出回应,比如优先考虑成本还是进度,利用我们在空间创造领域积累的丰富经验。”从僵硬的场地到华丽舞台:由挑战引领的转折点▲ 小室在神田广场研究生院学习建筑史,职业生涯始于福岛县政府。 在负责公共设施维护和管理的同时,他还参与了政府大楼的建设以及海啸损坏的联合政府大楼的重建计划。 小室:“在县府,我参与了政府大楼的建设和现有政府建筑的翻新,三年内体验了建筑维护和抗震施工,当我负责的政府大楼建成后,我决定进入下一步。”之后,他转到地方设计办公室工作。 虽然我独自负责从设计到管理施工各种任务,一次遭遇成为了一个转折点。 小室:“当我在设计办公室负责为一家糖果制造商设计天线车间时,我有机会接触到装饰装潢施工,因为总公司也在同时建设。 在那里我第一次了解了显示器行业,觉得这是一份既有魅力又有趣的工作。 当我找新工作时,我了解了乃村工艺社,并被娱乐类工作吸引,比如为游乐园打造空间。 我决定加入公司,是因为我想挑战之前没有经验的展示领域。“加入公司后,我在设计部门负责神田地区规划的KANDA SQUARE项目。 在神田住友公司建造的一栋21层办公楼的商业楼层,小室负责深化设计。 小室:“这是一个充满挑战的项目,将神田的历史与文化与现代概念设计及传统工艺相结合,旨在打造一个既创新又易于所有人接触的空间。 墙体采用了传统的砖石和抹灰方法,但必须达到高抗震标准,且施工较重的材料相比油漆是一大挑战。 住友公司、设计师和工匠们直接沟通,推动项目并逐一解决技术难题。“小室回忆说,能够顺利推进特别项目让他在有限的两年时间内充满信心。 小室:“我们与优秀的设计师和公会成员合作,成功克服了艰难的技术难题。 客户非常满意,即使在随后的地震中,墙体也未受损,项目成功。 此外,我相信我的优势在于能够根据我在业务运营者、施工和设计师客户端的经验,基于之前的工作经验做出各种调整。“灵活应对困难 ▲Rihga皇家酒店大阪Vignette系列 2023年11月,小室在第二个孩子出生时请了一个月的育儿假。 那是大阪里加皇家酒店房间翻新项目启动的时机。 小室:“第一个孩子因为新冠疫情远程工作,能够平衡托儿和工作,但第二个孩子因项目不得不往返大阪。 回国后,我每周往返大阪2~3次,持续了一年半,在家人的配合下,我成功带领项目完成。“该项目涉及公司多职业的40多人,客房装修耗时约一年半。 小室在那里迎来了新的挑战。 小室:“此前,销售负责项目进展管理,但Rihga Royal是一个涉及40多名内部成员的大型项目,因此我们决定承担'内部项目经理'这一新角色,负责客户联系工作、项目进度管理以及各部门的协调。”该系统将原本由各部门分别处理的作集中管理。 通过回答客户问题、调整进度和考虑设计变更,内部项目经理全面负责高效的项目管理。 小室:“通过引入新系统,我们能够显著减少项目中的浪费,避免了多个部门重复提问,集中管理进度调整和成本管理。该举措还促成了2024财年内部奖项。 小室:“我们获得了内部奖项,内部项目经理的关注也日益增加,但并非同一方法适用于所有项目。 未来,我们希望根据每个项目的特点灵活安排,并扩展到更多项目。 通过将内部项目经理这一新角色扩展到整个乃村工艺社,我希望为提升项目的推进度做出贡献。“在这个空间背后,作为一个拥有坚实信任和专业素养的施工管理部门,你们希望拥有怎样的存在感? 小室谈到了该部门的前景。 小室:“我们希望成为客户认可的部门,'如果交给乃村工艺社,项目会顺利进行',因此我希望增加能将项目作为商业推广的成员人数。 此外,作为个人,我并不拘泥于某个特定类型,但我希望未来能参与游乐园等项目。“在积累信任和经验的时代,我有许多时刻感到有成就感。 小室:“项目中有各种大山和小山,但每次克服它们我都会有成就感,我认为完成后的喜悦以及项目关键点的满足感是这项工作的主要吸引力。”小室从独特的视角谈论乃村工艺社的吸引力。 Komuro:“我认为这是一家创造能够激发人们情感空间的公司,比如兴奋、兴奋和excitement概念设计。 我几乎总是参与到被讨论的建筑中,所以我能在一个充满刺激的环境中对孩子们说'这是我爸爸做的'的自豪感。“无论项目规模或内容如何,我们都会倾听每个参与者的声音并仔细协调。 凭借这种态度和丰富的经验,小室将继续在幕后大力支持乃村工艺社空间的创建。 * 信息截至2025年5月

我想成为客户最理解的人。用开发能力×提案能力挑战,打造谁都能享受的文化设施

我想成为客户最理解的人。用开发能力×提案能力挑战,打造谁都能享受的文化设施

天野遥于2015年以应届毕业生的身份加入乃村工艺社,希望在博物馆和公共设施等文化市场工作。作为文化环境部门的销售经理,她负责处理众多项目。天野遥拥有生育和育儿的经验,她也参与了研发活动,致力于提高文化设施对各类用户的心理和情感上的可及性。在这里,她分享了自己的职业发展和抱负。“成为顾客最好的朋友至关重要,”她说道。天野遥所在的文化环境部门销售推广部、销售第一部、第二课负责与国家和地方政府客户合作的公共设施项目,包括博物馆、美术馆、科学馆、图书馆和儿童保育支持中心。“我们的业务范围覆盖全国,从北海道到九州。我主要负责东京地区的项目,目前正在参与多个项目,包括国家展示设施的设计以及区旅游中心和图书馆的咨询服务,”她说道。一个大型国家展示设施项目目前正处于方案设计阶段。我们认真倾听客户对空间和展示内容的要求,并与团队中的设计师和规划师合作,将这些要求融入到规划和概念设计中。天野:“作为一名销售人员,我负责与客户进行细致的沟通。这从项目管理开始,我还负责了解客户的真实感受。作为一名销售人员,我希望成为客户最了解的伙伴。我希望他们感到易于沟通,能够理解我所说的话。我努力成为公司里最贴近客户的人,不仅倾听他们,更要理解他们言语背后的想法。对于这个项目中的一些客户来说,这是他们第一次设计博物馆展示。因此,我相信认真倾听他们的核心需求,才能真正理解客户想要做什么。” 天野补充道,公共设施与企业项目面临的挑战不同。天野:“公共设施的运营资金来源于宝贵的税金,因此首先要考虑市民(纳税人)等用户应该如何使用它们。为此,我们通常会与市民和其他用户一起举办研讨会。最近,我们采访了视力障碍者、听力障碍者、有幼儿的家庭以及其他一些人,他们之前觉得参观博物馆的门槛很高,即使想去也去不了。现在,打造更具包容性的博物馆的运动正在兴起。” 天野在工作中接触到社会问题以及国家为实现共生社会所做的努力,自己也意识到了这些问题。过去三年,她一直参与名为“包容与艺术”的内部研发活动。天野:“我正以‘共生社会的构建’和‘共同创造体系的构建’为主题,通过创意活动,研究如何提高所有人在心理和生理上对目的地的可达性。”例如,我们正在开发“包容性概念设计模式”,这是一种基于卡片的工作坊工具,可以通过与用户对话来创造空间;还有,我们正在开发一些新工具,可以通过触觉和声音而不是视觉来欣赏艺术。”她将在全国各地的文化设施中学到的开发和提案技能融为一体。休完产假和育儿假后,她开始了新的工作方式。在乃村工艺社,即使是销售员,通常第一年也是在生产部门工作,第二年才转到销售岗位。但是,天野的情况略有不同。“我在进公司之前就对规划职位很感兴趣。在当时上司的理解下,第二年我得以在企划部门积累经验。”虽然在现行体制下这种职业道路并不常见,但当时天野获得了特例,先做了一年的企划师,第三年开始从事销售工作,参与了全国各地文化设施的项目。2016年至2019年期间,天野参与了熊本城天守阁的展示设计、菊池市中央图书馆的施工等各种项目。“政府项目的特点之一是不像企业那样有持续的客户关系。一项工作完成后,必须从头开始重新与客户建立关系,并开创新的业务,自己工作。我认识到,在文化环境事业部的销售中,“开发能力”非常重要。此外,在经历了第二年的策划工作后,我开始思考,如果能将“开发能力”与“提案能力”结合起来,就能成为一名能够更好地挖掘客户本质需求和愿望的销售人员。例如,如果有人想创作数字内容,我不仅可以介绍趋势和案例研究,还可以从各个方向提出替代方案,从而引发“这就是我真正想做的事情”的想法,并最终促成具体的工作。我想提高自己将想法付诸实践的能力。” 随后,她从2019年休了产假,直到2021年。在复工前,她与主管会面,仔细讨论了未来的工作方式,她说这让她感到安心。“我告诉她,我希望缩短工作时间。生孩子之前,我负责全国各地的项目,经常出差,但从现在开始,我想被分配到关东地区的项目,这样出差就少了。我还想逐步增加工作量。” 复工后,在周围人的支持下,天野更加注重提高工作效率。“在主管和同事的理解下,我处在一个很容易沟通我的需求和情况的环境里。现在,我准时下班,没有加班,时间与孩子去托儿所的时间一致。为了应对突发发烧或紧急工作,我比以前更加严格地安排自己的时间。”我根据紧急程度和重要性排列优先顺序,精确到分钟地安排我的日程。”天野利用她对包容性和艺术的了解,接受了新的挑战。她培养的提案技巧蓬勃发展 ▲ 日本科学未来馆的常设展示“七色探索:与机器人一起生活的未来故事”。休完产假和育儿假回来后,天野在上司的支持下,逐渐适应了新的工作方式。渐渐地,他说,他开始越来越渴望“自己经营这家公司,接受更多的挑战”。他负责的项目之一是日本科学未来馆的常设展示“你好!机器人”、“七色探索~与机器人一起生活的未来物语~”和“诺贝尔Q”。从开发阶段到方案征集、展示、施工,他大约花了两年时间来完成这个大型项目。天野说道:“这是一项跨部门的工作,我之前从未合作过,包括公司内部的内容和图形团队,参与的成员很多,所以协调起来非常有挑战性。特别是展示是前所未有的,将机器人与解谜相结合,还有展示,所以这是一项全新的、前所未有的尝试,我们与公司内部团队和客户紧密合作,共同打造了它。” 这个项目也强调了包容性概念设计的视角。“我们多次进行展示演示,邀请视听障碍人士、轮椅使用者、儿童和老年人参与,并采纳了各种意见。虽然我个人对这个领域很感兴趣,但这是我第一次以职业身份全身心投入其中。”从参与人员的意见中汲取了许多发现和感悟,学到了很多东西。”天野在2023年晋升为高级经理后,将作为东京国立博物馆“Play Station☺Talk”项目的主管迎接下一个挑战。▲东京国立博物馆“Play Station☺Talk”©Nacasa&Partners。“博物馆将于2024年11月首次开放儿童和家长可以自由玩耍的限时空间。乃村工艺社负责策划和监督。‘我们希望代表未来的孩子们在博物馆玩得开心,然后带着美好的心情回家!’我们也希望为带孩子来参观的家长提供一个舒适的空间,让他们不必担心其他人。”东京国立博物馆正是秉持着这样的理念策划了这个项目。我们充分利用自身在“包容性与艺术”领域的研发专长,为儿童游乐空间的设备和家具,以及平 面设计、标识和放松区域提出了安全措施。看到孩子们在开放后在那里玩耍,真是太好了。“我们的目标是打造一个面向广泛用户、支持他们实现愿望的文化设施,”天野说道。“未来,我希望能够打造一个面向更广泛人群的文化设施。”天野表示:“文化设施应 该面向所有人开放,但我觉得参观人数存在着差异。为了扩大开放范围,促进文化市场发展,我希望打造一个人人都能参与的空间,不让任何人掉队。我的目标是创造一个让博物馆和其他文化设施成为人们热门出行选择的世界。我希望它们成为一个轻松、亲切的场所,而不是一个难以前往的地方。”天野对文化市场的热情,深深植根于他在家乡熊本的经历。天野说:“我为了上大学搬到了东京,离开家乡后才真正感受到熊本的魅力。那段经历让我想到,如果能有一家博物馆,能够传达一个地方的魅力,或许人们不用离开就能爱上它。这也是我想加入乃村工艺社,投身文化市场的原因。” 天野谈到了乃村工艺社株式会社的魅力。天野:“我觉得这是一家支持你想做的事情的公司。我参与了一个文化设施的项目,这曾经是我的梦想。如果你想尝试包容性概念设计或者其他新的东西,同事们会齐心协力,帮助你掌握并运用到工作中。我觉得这是一家不仅能帮助你完成手头的工作,还能帮助你实现自我价值的公司。另一个吸引人的地方是开放的氛围,这让员工可以轻松地以适合不同人生阶段的方式工作,比如产假或育儿假后轻松回归工作的环境,以及与上司的关系。” 最后,天野觉得销售工作的乐趣是什么?天野:“我最兴奋的时候是参与竞赛或提案。因为这考验我对客户愿景的理解程度。我的提案被采纳,就证明我已经成为客户最好的朋友了。当我真正感受到这一点时,那对我来说是最幸福的时刻。” *此信息截至 2025 年 5 月。

建筑知识和对“创造以人为本的空间”的热情。实现理想的设计师的挑战

建筑知识和对“创造以人为本的空间”的热情。实现理想的设计师的挑战

建筑和空间体验:安藤洋介在学生时代就有两个兴趣在乃村工艺社开始了职业生涯。 自 2005 年加入公司以来,我们一直致力于创造接近“人们的消费方式”的空间,同时灵活地融入尖端的数字工具。 我们将解开反复挑战和创新的思想和步骤,以继续创造体验价值。 从规划到建筑和装饰装潢始终如一地参与 - 保持概念概念设计方法安藤属于创意制作中心“ no.10”。 他是一个团队的一员,该团队从事从建筑到室内设计的广泛设计,并通过空间概念设计新的体验。 安藤:“责任范围因项目而异。最近,我在沙特阿拉伯从事内部招聘空间、服装店和咖啡馆的工作。 去年,我负责从建筑到装饰装潢的住房,现在我正在与当地特产合作,进行体验式培训设施和大型商业设施的改造。近年来,我始终如一地参与从规划初期到建筑和室内设计的案例有所增加。 其中,安藤擅长包括城市景观设施定位在内的大型项目。 我从规划阶段就参与其中,同时与规划师合作。 安藤:“在我的团队中,我们重视”易于理解“,将我们在早期阶段建立的概念具体化。 但是,一个人很难完成所有事情,因此与规划师合作至关重要。在no.10,我们不仅关注概念设计的质量,还关注过程中的客户满意度。 作为其中的一部分,我们在称为游戏引擎的软件中可视化完成预测。 与传统的静态透视不同,它直观地传达了空间的形象,从而加快了客户的决策速度,最终提高了项目的质量。 这需要时间,但我们已经在大多数项目中引入了它。施工需要时间和金钱,而且重做一次的东西并不容易。 安藤:“我们希望客户在被说服后进入下一阶段,为此,我们使用数字工具仔细建立共识。 我认为这个过程对于创造空间非常重要。在文化与建筑的交叉点上发现的新视角▲“安川电机未来馆”照片:Nakasa & Partners对文化艺术感兴趣的安藤河野正人在高中时被丰田市美术馆的“空间本身的魅力”所吸引,并选择在大学学习建筑。 安藤:“当时,建筑是创造一个叫做建筑的”盒子“的工作,我印象很深刻,建筑师创作的作品是投射出自己的个性的。 然而,随着学习的深入,我开始思考,我想要更贴近消费者,并提出植根于现实生活的建议。 我也喜欢音乐,学生时代有过 DJ 的经验。 从能够近距离感受客户喜悦的经历中,我被“亲近人”的工作深深吸引。 这就是我对装饰装潢和显示器行业感兴趣的来源。考虑到这一点,我在找工作时遇到了乃村工艺社。 安藤:“我被我在杂志上看到的成就和大学前辈们工作起来很开心的方式所吸引,当时写字楼的自由氛围也很有吸引力。我决定加入这家公司,因为我觉得这是一个可以概念设计与消费者亲近的环境。 加入公司后,我被分配到传播概念设计部门,负责设计企业展厅和活动空间。 在参与空间创造的同时,我将加深我的信念。 安藤:“人们度过时间的方式会根据概念设计和空间的不同而发生很大变化。展示通过设计事物的外观和感觉,我们可以提高参观者体验本身的质量。安藤继续“假设、验证和改进”,并加深了自己对体验设计的了解。 这个想法在 2015 年实现,2015 年我负责动手陈列室“安川电机未来馆”。 安藤:“我们创造了一个空间,以通俗易懂的方式向公众传达工业机器人和电机技术。 作为一个展示未来技术的设施,空间本身概念设计让人感觉像置身于机器人内部,并采用了对角线墙而不是通常的垂直墙。 墙壁之间的角度也不是 90 度,而是不规则的,营造出独特的空间。 此外,我们还在地板上安装了线形的 LED,通过颜色变化和闪光来表达未来感。此外,我们还积极使用数字工具,自己制作CG,以创造更细致的空间。 安藤:“在倾斜墙壁较多的设计中,需要在检查 3D 空间中的实际外观的同时调整细节角度。该项目获得了多个奖项。 创造意识到人们的经历和行动的空间的方法将对后续项目产生很大影响。 技术与思想分层打造的独一无二的空间▲ 里亚斯海岸的住房 2016年,我被调到概念设计团队“onndo”,负责我加入公司以来一直希望的商业项目。 就是no.10的前身战队,安藤至今仍所属。 等待我们的是中国上海整个商业设施“时代广场”的大型改造项目。 安藤:“这是一次全面的翻新,包括建筑和室内装饰,例如拆除地板和建造桥梁,以及更新外部。这个项目也是数字工具使用的转折点。 安藤:“在向外国人提出建议时,由于语言和文化的差异,仅靠”图画“很难传达意图,没有”视觉“,人们也很难理解。 在考虑改进措施后,我觉得没有什么比“可以体验的提案”更好的了,所以我决定引入VR。当时,这是一项先进的举措,仅在公司内部的少数案例中实施。 安藤:“在演示过程中,社长戴上了 VR 护目镜,我让他们一边用控制器作一边体验空间。 通过测量六个受试者的脑电图,我们能够量化我们对空间的感受,例如舒适度。 通过定量展示改造前后的差异,演示的说服力大大提高。2024 年,他接受了设计私人住宅“里亚斯海岸之家”的挑战(KUKAN DESIGN AWARD 2025 入围名单)。 这是我从建筑到室内设计的巅峰项目。 安藤:“在乃村工艺社被委托设计房屋是难得的,参与建筑的机会也很宝贵。 在这个项目中,我们充分利用了建筑信息模型(BIM)*来管理从设计到施工的数据。 就好像我们在数字空间中建造一整栋建筑一样,我们将汇总各种信息,包括使用的材料、地板和墙壁的规格以及设备的细节。我们还试图通过将城市的小巷结构融入建筑来解决这个问题,以解决日本海特有的强北风的地域特征。 安藤:“最令人愉快的是,我不仅能够设计建筑,还能够设计与周围地形和城市景观的关系,以及从居民的角度看到的风景。通过充分利用数字技术和丰富的经验,我们从消费者的角度实现了建筑设计。 对于安藤来说,这是一个让他调动所有学习和观点的项目,并在日本和国外都获得了奖项。 *BIM是建筑信息模型的缩写。 通过在设计、施工和维护中使用信息来提高工作效率的系统 设想未来的系统 安藤贴近人、展望未来概念设计的理念是贴近人们的生活,同时从事从建筑到interiors概念设计的一切工作 我一直在追求这一点。 他说,他工作中最有价值的部分是让顾客满意的那一刻。 安藤:“建筑在完成之前很难看到全貌,它是假设和验证的重复。 其中,当我觉得自己为别人的幸福做出了哪怕一点点贡献的那一刻,是一种不可替代的喜悦。关于他对未来的愿景,安藤谈到了他从学生时代开始的愿望正在实现的喜悦。 安藤:“我学生时代学习建筑,但我加入乃村工艺社是因为我想做消费者和人们更熟悉概念设计。 另一方面,我一直想从以人为中心的角度参与建筑。 最近,我被委托的建筑项目越来越多,我感觉自己离学生时代所设想的理想越来越近了。 我想继续追求始终以人为本的概念设计,将我的范围从消费者和室内设计等贴近人的部分扩展到建筑和城市发展。我加入公司已经将近20年了,但我对在乃村工艺社工作的感受没有改变。 安藤:“回想起来,如果我愿意学习和接受挑战,乃村工艺社的环境给了我很多机会。 我很感激能得到这样的机会。从建筑到空间设计再到体验设计。 “太空有改变人们行为的力量”——相信这一点,安藤今天继续接受该领域的挑战。 * 信息截至 2025 年 5 月

通过内部和外部网络开拓未来-真正的开发销售挑战空间概念的最前沿

通过内部和外部网络开拓未来-真正的开发销售挑战空间概念的最前沿

Mizuki Ogura 于 2018 年加入乃村工艺社,担任职业发展销售人员。目前,她作为首席执行官参与国内综合开发项目的构思工作。小仓曾在一家信托银行负责面向机构投资者的国内证券资产管理,她谈到了自己在接触空间开发后转行的背景,以及在新环境中发现的收获。小仓美月隶属于横滨营业所开发部 1 第一科业务制作部,她从概念阶段开始就与客户密切合作,通过信息编辑技能建立信任。作为业务制作人,她参与各种业务的开发。小仓:"在我的部门,我为国内开发商提供支持,帮助他们规划和审查城市中心的综合开发项目和新设施开发项目。其中,小仓负责与开发商建立网络,并主要在横滨地区开发新业务。小仓:"我参与的开发项目多种多样,包括商业设施、办公楼、娱乐设施、洗浴设施和公园。有些项目还处于模糊的规划阶段,比如'我无法决定这个地方最适合做什么用途或规模,也不知道该怎么做',而有些项目则需要在经过一定程度的考虑后再提出专业意见。针对这些咨询,由内部规划人员组成一个小组,对区域和地点进行分析。针对这些咨询,以内部规划人员为核心组成一个小组,对区域和地点进行分析,在考虑到当地需求和客户意图的基础上得出一个方向。小仓说:"在这类工作中,最重要的是'编辑信息的能力'。小仓说:"我努力收集各种类型的信息,因为我永远不知道会从哪个角度进行咨询。我们每天都会与客户交流信息,了解他们的业务特点和可能感兴趣的内容,并准备在客户咨询时立即做出回应。有时,这里的一个话题就能带来新的工作。作为信息收集活动的一部分,我们积极参加研讨会和跨行业会议。当我看到'可持续发展'和'农业与食品'等时下经常谈论的关键词时,我就会去参加,并与客户可能没有接触过的人建立联系。他们可能会在意想不到的地方遇到共同的熟人,或者与意想不到的联系人建立联系。然后,我们利用通过这种方式获得的知识和信息,找到解决问题的关键所在。乃村工艺社的优势在于它拥有具备各种知识和专业技能的员工,可以指派合适的人员来满足客户的需求。小仓:"我们可以提供一种安全感和综合实力,因为我们拥有各种人力资源,可以适当组合。此外,当需要独创性或特定行业的专业知识时,我们可以利用外部网络组建团队。乃村工艺社小仓曾在一家信托银行从事资产管理工作,对轻松工作环境的需求为 Space概念设计的创立铺平了道路。他认为,在一个需要集中精力和精确度的工作场所,需要一个清爽的空间,因此,2015 年左右,他开始在概念设计职业人士学校学习空间概念设计。2017 年离开银行后,他曾在概念设计办事处和建筑公司实习。小仓:"通过在概念设计学校和实习期间的经历,我意识到空间的变化会对人们的心理变化产生巨大的影响。我还意识到概念设计的力量,并希望响应这一行业的需求。"通过项目管理工作,小仓意识到自己还可以利用以前的技能,于是她瞄准了一家与空间创造相关的公司的销售职位,并于 2018 年在那里遇到了乃村工艺社。小仓:"我被'开发销售'这一开放式职位所吸引,因为我可以参与各种概念项目的上游流程,例如开发新客户和新业务类别。我以前的工作相对集中于与固定的团队合作并遵循固定的规则,但我希望与更多不同的人合作,并从新的角度接受工作挑战。住友生命保险 "活力 "广场项目是小仓作为销售代表的第一个标志性项目。小仓:"我们的合作关系始于2018年夏天,当时我跳槽到展示,与一位在会议上宣传健康强化保险的公关人员交流信息。当我们与他们交谈时,发现他们希望与社区合作,提供以生活方式为导向的健康支持,而不是简单地销售新产品。当时,乃村工艺社是以地区发展为重点的社区发展案例研究,因此我们继续从这个角度与他们沟通。经过一年左右的沟通,我们接到了业务开发工作的订单,店铺将不再是销售保险的商店,而是人们可以体验和支持健康促进活动的信息传播中心、第一家店于 2019 年开业,随后又开了两三家,2021 年在银座开了一家旗舰店。从这些经验中,小仓悟出了一个重要道理。小仓:"我认识到,与其一开始就提出店铺开发等手段,不如把重点放在了解客户的愿景和使命上,以顾问的身份进行讨论,最终建立起信任关系,从而取得成功。"网络的价值"▲横滨地标广场 "横丸" 从 2021 年开始,我参与了使用国产木材开发产品 "WOOD FLOOR UNIT 3.2"(暂定名)的项目,这是一个新领域的挑战。小仓:"原本有业务往来的客户向我们提出,希望我们为一家经营综合林业业务的集团公司开发一种新产品。这个项目的独特之处在于,我们的目标是开发一种可以大量销售的现成产品,而不是定制产品。首先,我们召开了内部创意交流会,收集各部门的知识。我们还与一般金属建材制造商和蜡制造商等外部公司进行了接触,最终组建了一个由三菱不动产和 MEC Industry 等六家公司组成的开发团队,并发布了该产品。我们的目标是在考虑到森林产业振兴和森林回收利用的同时,开发出一种可以大量采用的产品。必须进行各种验证,例如平衡价格和强度,达到一般地板的承重水平。产品开发对我来说是第一次,但与公司、法律和公共关系方面经验丰富的成员合作,花了两年半的时间才完成了这个项目。目前,随着人们环保意识的增强,我们不断接到有关大型项目的咨询,例如'我们想在整栋大楼中使用该产品'。小仓:"我们花了数年时间与客户讨论,作为代表横滨的设施,我们如何在未来继续成为城市的推动力。这个项目的独特之处在于,我们采访了多个领域的专家,并以平实的方式纳入了外部观点。通常情况下,在确定项目方向后,我们会通过访谈进行验证,但在本项目中,我们采用了只确定大框架、不带先入之见地听取意见的方法。因此,我们选择了第一个主题,即创建一个宣传本地区及其美食景点的场所,Yokobaru 于 2025 年 5 月 29 日开业。小仓:"客户首先从众多主题中选择了'美食',因为这是一个游客很容易接触到的背景。我们之所以能够邀请横滨的艺术家山下良平(Ryohei Yamashita)创作壁画,还得益于我们在概念设计学校就读期间学校管理层一位前成员的介绍。通过这个项目,我意识到通过与不同领域的人经常接触,我们可以提出新的业务方法和建议,这对我来说是一次很好的学习经历。小仓:"真正让我感到兴奋的是,我可以把客户的'看似云里雾里的项目'推向前进。与客户一起绞尽脑汁地工作很有意思,有时会有压力,但也很有成就感。"在建立信任关系的过程中,小仓致力于深入了解业务并灵活应对。小仓:"深入了解客户的业务,掌握他们的关切和需求非常重要。我们不会对讨论中出现的项目说'我们做不到',而是首先寻找可行的方法来实施这些项目。我们认为,作为开发销售人员,我们的任务是根据客户的需求以及我们收集的内部和外部信息做出最佳决策,尽管没有正确的答案。小仓:"首先,我们提出的空间和项目不仅要体现'可持续社会'和'与地球和谐共存'的主题,还要将其切实融入人们的日常生活和生活方式中。我们认为,在考虑如何吸引客户时,这些元素是必不可少的。最终,我们希望融合这两个轴心,创造出新的空间。我希望今后能继续迎接新的挑战,不管是什么类型,让每个人都参与进来。"关于乃村工艺社的吸引力,小仓说小仓:"我觉得在这里工作的很多人都能充分发挥自己的个性。有很多人根据自己的兴趣和专业领域掌握专门技能,而不是千篇一律的知识和技能。特别是在开发销售部门,每个项目的团队都会发生变化,因此总是需要用新成员来组建团队。小仓本人对自己希望在公司内部实现的目标有着清晰的认识。小仓:"我想成为这样的人,让人们觉得'只要我和小仓谈谈,他就会组建一个优秀的团队'、'我会得到一些想法'或'如果我问他,就会得到一些有用的信息'。我认为我的个性是对任何事情都充满好奇和兴趣。我希望通过保持对广泛领域的兴趣来展现我的个性。

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