创造了“独特的世界观”和极致的便利、舒适
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规划与设计 ─ 通过翻新实现新价值的[酒店]
1955东京湾by星野度假村
千叶·浦安市
东京迪士尼度假区2023年有2750万游客。在新冠灾难之前,每年约有3000万人,作为主题公园,它在日本拥有最高的吸引力。根据游客数量,公园周边地区有超过20家大型酒店。浦安市内约有12000间客房。是全国第一的主题公园街道,同时也是全国屈指可数的酒店聚集地。其中一家大型酒店,以运营公司的变更为契机,以新的视点和想法实施了崭新的改造。以使用者为目标的方便舒适的酒店诞生了。

当我早上醒来时,一个巨大的餐厅出现了

挂在酒店大堂的三张插图。巨大到天花板,描绘了酒店白天,傍晚和夜晚的景象。画的笔触是一个古老而美好的美国。在插图之前,放置了智能手机的拍摄支架,并且作为大厅内的照相点,客户的脚是不变的。第二天早上,当我从客房走到早餐时,一个巨大的墙壁上有三张插图打开,一个宽敞而充满活力的餐厅出现了,我甚至不知道它的存在。本应是大厅休息室的空间也变成了餐厅区域。前一天晚上连一点感觉都没有的惊喜,使作为度假酒店的非日常感高涨起来──
这家酒店是2024年6月开业的 [1955东京湾by星野度假村] 。2018年开业的 [东京湾东急酒店] 的所有者发生了变化,因此管理公司也发生了变化。星野度假村接管了这项业务。在接管时,星野度假村计划为酒店带来新的概念,客户视角的新价值。虽然它是一家建筑较短的酒店,但它敢于关闭全馆,并进行了半年的翻新。在决定新酒店的概念时,我们首先进行了彻底的调查。“1955东京湾星野度假村”的总经理穴井主税先生如是说。
“我首先调查并分析了这个领域发生的事情。结果,我们发现某些客户遇到了某些需求的麻烦。东京迪士尼度假区非常有人气,不管是迪士尼乐园还是迪士尼海洋,从早上6时、7时左右开始等待入园是理所当然的。所以,周边的酒店上午5时左右开始办理入住。
全家远道而来,妈妈办理入住手续时,爸爸在大厅的沙发上小睡的情景并不少见。” (穴井先生)
此外,由于客人根据东京迪士尼度假区的营业时间行事,人们集中在特定的时区。穴井先生接着说。
“想要在开园时间之前办理入住手续的人使得办理入住手续的窗口非常拥挤,而回来的客人都集中在闭园时间之后,在那个时间段办理入住手续的人和在商店排队的人使得酒店的大厅周围非常拥挤。我们酒店9:30 PM左右有很多客人回来。而且,一整天都在玩,所以大家都筋疲力尽了。
即使回到酒店想吃好吃的东西,也很难那样做。因此,这个酒店的计划始于解决这些问题,并创建一个彻底方便和舒适的酒店,不会成为去东京迪士尼度假区的负担”
我想要一个可以24小时使用的休息室

在解决这个问题时,星野度假村最重视二楼的主要公共区域。
阿奈表示:“我们将逐步翻新全部638间客房,但我们最关注的是如何让公共区域脱颖而出。星野集团旗下有一个名为[BEB]的休闲酒店品牌,该品牌提供全天候24小时让客人自由放松的空间。我们与负责翻新工程的野村乃村工艺社进行了磋商,探讨能否在这家酒店打造类似的空间,让客人自由放松。”
参与制定该计划的乃村工艺社团队的设计师井上博文表示,他们首先研究的是公共区域的分区。
“原来的酒店,在二楼的公共区域有宴会厅和餐厅,占据了很大的面积。如何重新安排分区,它将成为最终方便舒适的酒店?我花了最多的时间研究那个。
站在用户的角度,如果是我们自己使用的话,终极舒适方便的酒店是什么意思。即使你累了回来,你也可以在你可以到达的地方买食物,如果你想吃热的东西,有一个热食角落,即使每个家庭都吃不同的东西,你也可以在一起放松不是吗?于是就有了第二间房的想法。”
第二个房间由同样是设计师的冈田爱裕美继续。
“最初,星野集团要求打造一个可以24小时开放的空间时,我们担心客人会因为待在房间里而不愿意使用。因此,经过与乃村工艺社团队的反复讨论,我们决定为这个空间增添一些能够提升团体满意度的功能,因为很多客人都是集体入住,目的就是为了游览东京迪士尼度假区。”
当人们集体入住时,总会有人想先去睡觉,或者想自己休息一会儿。我们想到可以把客房设计成卧室,这样这些人就可以在客房里休息;对于那些想和别人聊天的人,我们可以增加一个功能,让他们可以在另一个房间,比如客厅,放松身心。我们给星野集团起名为“2nd Room”,意思是“第二个房间”。

总经理穴井先生说,提案也符合星野度假村方面的想法。
“当我听到第二间房的想法时,在敝公司的Yoshihiro Hoshino代表也参加的规划会议上,它变成了一种感觉“啊,就是这个”的氛围。果然客人回来的时间很晚,所以与其他地区的酒店相比,在客房逗留的时间短。
让客房专为好好睡觉而设计,营造舒适的房间,符合客人的需求。有一个我们要求的“聚会场所空间”,它与我们可以购物和用餐的地方无缝连接。因为符合我们的想法,所以很快就决定了提案。”
最终,我们重做了原始宴会厅和餐厅的分区,安排了可以使用24小时的2号房间和可以在同一空间购买24小时食物的食品和饮料站。与2ndRoom相邻,从下午6时营业到11时的Cafeteria,在Cafeteria里面的隔断对面,设置了早餐时前台大厅侧的滑动墙壁打开的Restaurant。在根据时区重新安排空间分区的同时,我们设置了一个空间,个人客人可以在从入住前到退房后的每个时区放松。
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冈田先生说,第二间客房的布局也没有采用统一的空间,而是根据不同类型客人的需求划分了几个角落。
半私人房间位于高出一层楼面的位置,靠近面朝大海的窗户,其设计充分考虑了多人入住的需求,即使几个家庭入住,也可以拉开隔断的窗帘,将房间打造成一个宽敞的客厅。中间的宽敞休息室是可以脱鞋休息的地方,带婴儿的家庭也可以在这里安心休息。休息室周围是开放式客厅,宽敞明亮,但又不会喧宾夺主。我们还设计了“静谧之室”,这是一个私密的房间,可以拉上窗帘,让光线稍微暗一些,方便小憩。我们将客人分为几种类型,并模拟了不同的使用场景概念设计。冈田说道。


能准确地锁定1955年吗?
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一旦确定了分区,下一步就是确定如何为整个酒店创建概念设计理念。设计师井上发言。
“起初,星野集团和我们都没有概念设计理念。通常,我们会设计出与迪士尼世界相符的装饰性概念设计,但浦安市的街道,公园周围鳞次栉比的公寓楼,给人一种非常呆板的印象。我们认为,东京迪士尼度假区的装饰性与呆板的城市之间的差距,可能会造成无意识的压力,所以我们开始思考如何概念设计一座连接两者的酒店。
于是我开始寻找概念设计的线索,由于客人对迪士尼寄予厚望,我想知道我是否可以找到一些灵感,于是我向迪士尼的创始人沃尔特·迪士尼进行了调查。他于1955年在加州创建了迪士尼乐园,我想那是他最富有梦想和创造力的时期。 20世纪50年代的美国是一个充满乐趣和活力的时代,所以在策划会议上,我向星野集团提议,创建一个以20世纪初美国为主题的空间,并提供略带复古的内饰和服务。”
该提案也将与星野度假村的星野代表一起提出。井上先生继续。
“星野社长也出席了策划会议,他说这个想法很棒。他问我们能否把20世纪初的设计风格分解成更具体的方案,所以我后来就向他解释了20世纪初的概念设计潮流。20世纪10年代是装饰艺术(Art Deco)。20世纪20年代和30年代,由于战争导致钢材短缺,又遭遇了经济大萧条,人们根本无暇思考室内设计。20世纪40年代和50年代,日本是二战的战胜国,随着经济的发展,中世纪的室内设计和家具也蓬勃发展。”
此外,20世纪60、70年代,受阿波罗计划开启的太空时代以及嬉皮士文化的影响,崇尚自然的概念设计盛行一时。因此,这次我们选择了20世纪40、50年代的概念设计,既不过度装饰,又兼具实用美感。我们提议以那个时代的色彩作为点缀,营造出清晰的世界观。星野社长随后询问,能否将这家酒店的概念与1955年这个特定的时代联系起来。
1955年是迪士尼乐园开业的年份,但首席执行官表示,电影《回到未来》中主人公穿越到的年份恰好也是1955年,我想这很可能让星野首席执行官直观地联想到许多其他事物。当然,1955年在概念设计上是可以接受的,星野集团的营销团队也对此表示认可,所以酒店名称和概念设计理念都恰好契合,一切就一下子确定下来了。
概念设计工作很难,因为你必须从广阔的视角来缩小选择范围,但通过将这些选择范围精确到如此程度,概念设计就变得容易多了。这次,我们在图形上投入了大量精力,但通过缩小表现风格、色彩运用和年龄范围,我们能够集中精力设计出一个好的概念设计。
这种概念设计风格最明显的地方就是大堂,它是酒店的门面。当您进入入口时,正前方是一个盒子形状的中央柜台,让人想起旧火车站的售票窗口,右边是一个长长的柜台,也是古典概念设计,延伸到后面。柜台上方随意排列着15台自动值机机。
“我们的客人在公园里光鲜亮丽的游乐区玩了一整天后回到酒店,所以我们首先想让他们感到轻松自在,就像回到家一样。1955年的中世纪风格概念设计建立在装饰艺术等早期风格的基础上,所以我们决定融入这些元素,以略显低调的概念设计来提供‘热情好客’的服务。大堂和第二间客房的家具和室内设计使用了许多我们从美国购买的那个时代的古董。”井上说道。

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摄影:吉泽健太
简介
1955东京湾by星野度假村
总经理穴井主税先生
乃村工艺社
创意总部第一概念设计中心概念设计四部井上室首席概念设计总监井上宏文
乃村工艺社
创意总部第一概念设计中心概念设计四部Oishi室设计师冈田步美
乃村工艺社
销售促进总部中部分公司产品指导部部长Jun Kagami
乃村工艺社
销售促进总部中部支店营业部部长西尾由纪子
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