通过内部和外部网络开拓未来-真正的开发销售挑战空间概念的最前沿

小仓瑞树于2018年加入乃村工艺社担任开发销售专员。他目前担任经理，负责规划国内混合用途开发项目。此前，小仓在一家信托银行工作，负责为机构投资者管理国内证券资产。本文将讲述他接触空间设计后职业转变的背景，以及他在新环境中获得的成就感。

从规划阶段与客户保持密切联系，并通过信息编辑能力建立信任

Mizuki Ogura属于商业生产总部第一综合部开发1部横滨销售办事处。作为商务制作人参与了各种事业的开发。

小椋“我所属的部门，以国内的开发人员为中心，支持市中心的综合开发和新设施开发的规划研究。以项目最上游的土地取得阶段和事业判断阶段在内的构想业务为中心接受咨询”

其中，Ogura负责与主要在横滨地区的开发商建立网络并开发新业务。

小椋“我们参与的开发项目包括商业、办公、娱乐、温泉和公园。既有《我无法决定什么样的用途和规模适合这个地方，我该怎么做》这样模糊的企划阶段的咨询，也有在经过一定程度的反复研究之后，以专业的眼光征求意见的情况”

为了回应这些咨询，我们组建了一个团队，主要是内部规划人员，并分析了区域和位置。根据地区的需求和顾客的意向导出方向性。在这样的工作中，我们说“信息编辑能力”很重要。

小椋“因为不知道从哪个角度来咨询，所以我注意收集各种类型的信息。我们每天与客户交换信息，掌握业务的特点和您感兴趣的内容，并准备在咨询时立即做出回应。从这里转移主题可能会导致新的工作。

作为信息收集的一环，我也积极参加研讨会和不同行业的交流会。如果您看到最近经常谈到的关键词，例如“可持续”，“农业和食品”，请访问并与客户似乎没有联系点的人建立网络。在令人惊讶的地方遇到共同的熟人，并与意想不到的个人关系联系。
我们在编辑以这种方式获得的知识和信息的同时与客户交谈，并试图找到解决问题的关键。“

乃村工艺社表示，其优势在于拥有具备多样化专业知识和技能的员工，并能指派合适的人员来满足客户的需求。

小仓：“我们拥有广泛的人才资源，能够组建合适的团队，因此能够提供安心的保障和全面的实力。如果需要原创性或行业专业知识，我们也可以充分利用外部网络组建团队。”
乃村工艺社负责总体指导和项目管理，使我们能够利用内部和外部网络打造最佳团队。”

工作场所的对比需求为空间概念设计铺平了道路

小仓曾在一家信托银行从事资产管理工作。在需要专注和精准的工作环境中，他感到需要一个可以让自己放松的空间，于是在2015年左右开始在一所面向在职人士的概念设计学校学习空间概念设计。

2017年离开银行后，他在概念设计和建筑公司实习。

小仓：“通过在概念设计学院和实习的经历，我意识到空间的变化会对人们的情绪产生显著的心理影响。我也了解到了概念设计的力量，并希望能够满足这个行业的需求。”

小仓意识到自己可以通过项目管理工作充分利用从上一份工作中获得的技能，因此他立志在一家与空间创造相关的公司从事销售工作，并于 2018 年遇到了乃村工艺社

小椋“我被吸引参与广泛概念项目的上游流程，如开发新客户和开发新业务类型，招聘工作是“开发销售”。以前的工作主要集中在相对固定的成员和规定的规则上，但我觉得我想通过与更多人合作来挑战新的工作方式我出生了”

对于以这种方式开始新职业的Ogura来说，作为销售的第一个象征性项目是关于“住友生命”活力广场“的项目。

小仓：“大约在2018年夏天，我们在他们推广健康保险的展示上认识了他们，我们见面交流了信息，就这样开始了我们的合作。在交流中，我们意识到他们不仅仅是销售新产品，更希望与当地社区合作，提供符合每个人生活方式的健康支持。”

当时，乃村工艺社一直致力于社区振兴，所以我们从这个角度与他们持续沟通。后来，他们表示希望有一个真正的基地来实现他们的理念，于是就向我们咨询了。

经过大约1年的沟通，作为体验和支持健康促进活动的信息传播基地，而不是销售保险的商店，2019年的第一家商店，连续2~3家商店通过眼睛，旗舰店于2021年在银座开业。Ogura从这次经历中获得了重要的意识。

小椋“我们不是从一开始就提出商店创建等手段，而是专注于了解客户的愿景和使命，通过反复讨论作为顾问，可以建立信任关系并导致成功我学到了”

新产品开发和周年纪念项目，不同挑战的共同“网络价值”

▲横滨地标广场“横滨酒吧”

2021年开始从事向新领域挑战，活用国产木材的商品《 (暂称) WOOD FLOOR UNIT 3.2》开发项目。

小椋“原来与我们有业务往来的客户，就开展综合林业事业的集团公司的新产品开发进行了商谈。它的特点是它的目标是能够作为成品而不是定制产品大量销售的产品。我们开始在公司内部进行思想交流会，并收集每个部门的知识。此外，我们还邀请了综合金属建筑材料制造商和蜡制造商等外部公司，最终我们能够组建并发布一个开发团队，包括三菱Jisho和MEC Industry在内的六家公司参与其中。

考虑到林业的活性化和森林的循环，我们的目标是开发可以大量采用的产品。需要进行各种验证，例如价格和强度的平衡，达到普通地板的承重水平。
产品开发对我来说是第一次尝试，但与公司经验丰富的成员，法律和公共关系合作，花了两年半的时间完成。目前，人们越来越意识到环境考虑，我们也在询问大型项目，例如“我想在一栋建筑中采用它”。“

自2021年以来，我们还致力于横滨地标广场成立30周年的项目。

小椋“作为横滨的代表性设施，我们已经与客户讨论了几年，如何继续成为未来城市的领导者。

与众不同的是，我们采访了多个领域的专家，并采用了平坦的外部视角。通常情况下，在确定规划方向后，我们经常进行听证会以进行验证。在这个项目中，我们只确定了一个大框架，并采用了一种方法来听取意见而没有偏见。“

结果，创造一个传播区域和食物魅力的地方被选为第一个主题，“横河”于2025年5月29日开业。

小仓：“客户从众多主题中选择‘食物’，是因为这是一个访客会感到熟悉的话题。另外，我们之所以能邀请到横滨艺术家山下良平来创作壁画，也是多亏了我读概念设计学院时就读的学校管理层的介绍。”

通过这个项目，我意识到通过与各个领域的人们保持联系，创造了前所未有的工作削减和建议，这是一个很大的学习。“

根据公司内外的信息收集客户的单词并找到解决方案的线索

关于开发销售的真正乐趣，Ogura说:。

小椋“客户的“抓住云的项目”能够继续前进，我感到非常兴奋。与客户一起努力是一个有趣的地方，有时会有压力，但也会带来挑战”

Ogura试图建立信任关系，对业务有深刻的理解和灵活的回应。

小椋“深入了解客户的业务并牢牢掌握问题和需求非常重要。对于聊天中出现的项目，我不会说“我做不到”，但首先我会探索可行的方法。在没有正确答案的情况下，我认为开发销售的使命是根据客户的需求和公司内外收集的信息做出最佳判断”

关于未来的前景，我想在两个轴上推进业务发展。

小椋“一个是不仅提出“可持续社会”和“与地球共存”的主题，而且提出实际融入人们日常生活和生活方式的空间和规划。第二是将娱乐等非日常元素融入日常生活。在考虑吸引顾客时，我觉得需要这些因素。最终，我想通过融合两个轴来创造一个新的空间。
今后不分流派，希望能让大家参与进来，进行新的挑战。”

小仓如此评价乃村工艺社

小椋“我感觉有很多人活用个性工作。有很多人将他们的兴趣和专业领域作为专业技能，而不是统一的知识和技能。

特别是在开发销售中，每个项目的团队都会发生变化，因此始终需要与新成员建立团队。我认为这是一个适合那些想要在遇到各种各样的人并融入各种想法的同时更新自己的方式的人的环境。“

Ogura本人也有明确的目标。

小椋“《如果你暂时咨询Ogura,它似乎组建了一个好团队》“我想得到一些想法”“如果你问，似乎有有用的信息”我想成为一种存在。我自己认为好奇心旺盛，对什么都感兴趣是个性。我想继续对广泛的领域感兴趣，发挥自己的个性。”

※记载的内容是2025年5月的时候。