住友生命“活力”产品结合了可变保费和奖励等特色,旨在支持客户持续开展健康促进活动。为了让更多客户体验其先进的功能和价值,我们开设了体验店。我公司负责以下门店的运营:・住友生命“活力”广场有乐町店(2020年4月开业)・住友生命“活力”广场新宿店(2019年11月开业)[社会问题/客户问题/需求] 在解决“住友生命‘活力’”知名度提升、获取新客户以及提高保单持有人忠诚度这三大问题的同时,我们需要利用“数字化”技术,创造以“人”为本的全新体验价值。我们通过在日本主要商业区之一的银座核心地段开设门店并进行信息宣传,推进该项目,以助力实现住友生命“人人生活更美好=幸福”的愿景。[解决方案] 我们打造了一个空间,让顾客能够通过权益展示和视频直观地体验住友生命“活力”健康计划的各项功能——“了解自身健康状况”、“改善健康状况”和“享受福利(奖励)”。我们创建了一个灵活的空间,可用于举办各种活动和研讨会,以支持健康促进活动;同时还设有会议室,可为现有保单持有人提供面对面的支持。最终形成了一个以“人”为本的价值理念。我们在入口处引入了互动内容,使健康倡议更具个性化,以银座为背景,打造全新的“数字化”体验。我们希望这家位于银座中心地带的店铺,能够成为支持每个人“日常生活”的场所,并为实现健康长寿的社会贡献力量。[顾客反馈] 许多同行业的设计公司都来参观过我们的店铺,因为他们对贵公司的构想・设计很感兴趣。顾客们曾说过:“墙面概念设计很棒”、“空间很时尚”、“智能隔断很酷”、“让人想签合同”,还有一些顾客对巨型触摸屏(一块大型触控面板)印象深刻。 <我们的项目成员> ・住友生命“活力”广场银座旗舰店 [开发] 小仓瑞树 [销售/项目管理] 岛庆太 [策划] 野田由纪、松下浩 [数字内容策划] 渡边彩 [租赁] 西本彩、白崎智子 [构想・设计] 町田靖、八香惠、山木真理子[制作·施工] 长谷川智国 [系统设计·施工] 种田启介、久贺由纪 ・住友生活“活力”广场有乐町店 [开发] 小仓瑞希 [销售·项目管理] 岛庆太 [企划] 野田佑树 [构想・设计] 町田靖 [制作·施工] 三泽和树 ・住友生活“活力”广场新宿店[开发] 小仓瑞希[销售/项目管理] Keita Shima [策划] Koji Nakazato、Yuki Noda [构想・设计] Yasushi Machida [制作和施工] Kazuki Misawa