与社区和政府协调文化,解释得好

我是久森,我有很多机会参与全球扩张的公司项目。
从事外资品牌的店铺建设时,可能会不断发生意想不到的规格变更交涉。
如果您认为它对应于由于灭火设备的浇水故障导致的固定装置的高度限制,那么这次母国规格的材料在日本不被接受为不可燃材料,并且再次提出变更咨询。这种互动积累并不罕见。
每次,没有计划的解释和调整都会增加,日本方面的负担很容易增加。另一方面,在母国方面,如果不能完全理解“为什么不能做”,那也不好,这也不好,因为变化重叠,如果背景不可见,就无法判断。
虽然我见过很多这样的场景,但有些人可能会想到“如果这种互动变得更好......”的场景。
这种情况的背景是日本特有的“各种规则重叠的结构”。它的身份不是单一的规则,而是由于当地情况等多个前提的重叠。
约束由“重叠”组成,而不是“一个规则”
就拿消防法来说,加上每个都道府县的条例,根据消防署的进入调查等现场判断,运用也不同。关于广告牌,有时也会受到景观条例的影响,存在地区特有的限制。
而且,根据建筑物的构造和位置、是否在地下等条件,判断也会发生变化。结果,出现“在那家店没有问题,在这里却不被认可。”的情况,并且解释本身的前提为每个项目而改变。
这些根据法规和条例无法回避,负责人有必要整理前提并向本国说明。
如何与“图像”共享前提
如果不了解背景,这些限制很难理解。相对于欧洲的石造文化,日本有木造建筑密集的历史,作为前提的认识有差异。
因此,有效的方法是将其替换为易于想象的对象。例如,“京都”是海外知名的城市,很容易想象神社,寺庙和木制建筑密集的景观。道路狭窄,一旦发生火灾,损失很容易扩散。通过共享这样的前提,对消防法的严谨性也产生了满足感。
另外,电影中出现的日本地下通道和地下街,在海外也是众所周知的存在。地下街被旅行者当做迷宫,这样的笑话很有名。日本地震多发,地下有避难路线受限的风险。因此,设置了与地面不同的基准。
通过与这些具体场景一起解释,可以更容易地传达“为什么需要这种约束”。
怎么样?当然,这些情况只是个别具体的,并不总是发生。如果你认为这是“根据具体情况有很多详细的规定......!”,你往往会有负面印象。
另一方面,日本的制度与其说是一律用严格的规则加以限制,不如说是根据每个必要的场合分别设定了限制。在这种程度上,可以认为只要满足条件就有灵活应对的余地。
作为一种理解方法,在某些情况下,这种观点的切换可以有效地与对手保持一致。
当地的特殊规定。如果您可以将其作为图像传达,以便您可以说服它,它肯定会导致顺利进行。
我希望这个观点能够缩短与祖国的距离,并成为项目向前发展的关键。