从“为什么?”开始“如何沟通”

通过创造空间，Hikoda正在帮助客户开始“新事物”，特别是在通信领域。

例如，当您正在解释新业务的概念或您的工作时。

明明是想以自己的方式认真传达，但不知为何对方的反应却很冷淡。
听到别人说“很好”就结束了，没有任何反应。
没有这样的经历吗?

在销售和业务开发的网站上，有一个时刻你不能同情或沮丧，虽然它应该谈论“做什么”和“如何做”。
原因在哪里?我在回顾自己的工作时想到了它。
 

通过回顾“传播时间”获得的意识

一个很好的例子是一个旨在扩大赛车运动基础的城市电动车设施项目。
在这个项目中，从一开始，业务方面的团队就说“为什么要做这个项目”，并且共享是作为项目的起点。

一直以来，都有在郊外进行蕾丝的常识。
我们重新审视了这个前提，摸索了在都市也能成立的形式。此外，利用EV的特点，我们创造了一个在城市中体验“驾驶员观点”的地方。用户应通过体验扩展对交通安全的理解。
这就是团队发现的这个项目的目标。

由于这种思维方式首先被分享，讨论也变成了“如何实现”而不是“是否可以”的积极事物。诸如不排放废气，安静声音，提高安全性等因素被组织为与目的相关的条件。
结果，有很多场景让我说“这就是为什么它将是这样一个项目/提案”。
回顾现在，虽然我当时并没有意识到这一点，但我知道“为什么要这样做”的重要性在项目的早期阶段是共享的，这在金圈理论中是WHY我会的。

要打动人心，比传达信息的数量或细节更重要的是“信息的呈现顺序”。

回想起这段经历，我确实有这种感觉。
我个人重视的不仅仅是空间的设计，而是与客户共同思考项目的背景和意义，正是这些因素催生了这个空间。从这里出发，才能创造出一个根植于其本质的空间，而不仅仅是流于表面的概念设计。
如果你在有效沟通方面遇到困难，希望这个故事能对你有所帮助。