日本的现场有什么不同?

我叫大田，主要负责海外客户的项目。
在外国公司日本分公司工作的员工普遍关心的是，他们目前的做法与所谓的“海外标准”之间存在差距。
你是否曾经遇到过这样的困境：明明总公司制定的指导方针根本不符合日本职场的实际情况，却还要问你“为什么我们不能这样做？”？
乃村工艺社在其国内外项目中观察到，差异不仅仅体现在文化或商业惯例上。与日本相比，在诸多“假设”方面存在根本性差异，例如外国公司所在国的环境，以及法律和标准的差异。

现场的前提不一样

海外的商业设施，尤其是美国的，在设计时通常会考虑到大片土地和充足的装卸空间，以便将材料和设备以成品形式运入。
另一方面，在日本，建筑物密集，材料运输通道有限，因此施工过程往往被分成许多小步骤。
例如，某外国公司总公司指定的家具放不进电梯，我们不得不现场拆卸再重新组装。我相信很多负责人都有过类似的经历。
在日本职场中，人们经常运用创造力在有限的条件下取得最大的成果，但外国公司往往不理解这些假设上的差异，导致经常产生误解。

有能力理解和解释差异

当总公司意图与日本战场实际情况发生冲突时，仅仅说“这很难”并不能让双方都满意。关键在于能够解释其必要性，并援引系统、安全标准和操作规则的基本原理。
仅仅将措辞改为“通过遵守这些条件，我们保证我们的工作质量和最终产品的质量”，就能极大地增强说服力。
为了实现这一目标，必须根据具体信息（例如配送路线、时间表和照片）将过程可视化。
用事实解释事情，而不是凭感觉。信任就是这样建立起来的。

分享差异并促进协作

与外国公司总公司的互动常常被一句“这是日本特有的”所否定。
然而，通过认真沟通分歧，协调彼此的条件和意图，我们可以找到双方都能接受的解决方案。在国内外设施和活动空间的规划、设计和施工中，我们扮演了“现场翻译”的角色，连接着不同的标准和文化。
通过明确现场的限制条件，并以能够传达给总公司方式进行组织，所有利益相关者都可以朝着同一个目标努力。
通过了解彼此的差异，我们可以以适合日本市场的方式实现总公司设想的概念设计和体验。

由于日本的网站有许多限制，我们通过积累礼貌和聪明才智来保持高质量。
建立了解其背景，准确传达的关系。利益相关者能够在“制造”或“理解”意义上分享相同的空间非常重要。