创建工作场所的第一步

我是藤田，负责概念设计管理。

“工作环境”一词对于职场人士来说并不陌生。在创建办公室等工作场所时，改善工作环境通常是首要目标。

改善工作环境的问题通常由总务部门负责。由于工作方式和沟通是整个组织面临的挑战，因此这项工作自然会集中在能够纵览全局的岗位上。

然而，真正实施起来时，问题在于如何界定“良好的工作环境”。需要考虑的范围很广，涵盖设施、系统和布局，既包括可衡量的因素，也包括不可衡量的因素。因此，讨论常常缺乏明确的方向，这会对空间概念设计产生重大影响。

那么，让我们来思考一下创建工作场所的“第一步”。

 

公司规定中的“总务”工作

例如，每个公司制定的公司规则都是深刻的。社规会随着公司的成长而增加。即使它在成立之初很简单，随着组织的发展，项目的数量也会增加，长期存在的公司会积累更详细的规则。每一个都有背景。它是由过去发生的事件和麻烦引发的，并且在实际操作中产生了必要性。

社规就是公司的历史。这是积累做出什么样的判断的记录，显示了组织的价值观和思维方式。

处理社规的总务，也是历史中枢的存在。这是因为我们能够在管理过去积累的同时制定未来的规则。

内侧常被说成是支撑的存在。这是一个像肢体一样支撑主角的角色的图像，但如果你用身体进行比较，它的位置接近躯干。手脚是作为动作可以看到的部分，在其中心的是躯干。如果没有躯干，光靠手脚什么都做不了。没有环境和规则，就无法展示个人力量。所有可见的结果都建立在这个前提之上。

 

第一步，“思考”

在考虑时，许多公司首先考虑可见因素。布局和设备易于具体想象，易于处理作为考虑的起点。但是，仅凭这一点并没有达到本质。即使您改变了空间，除非使用方式发生变化，否则它将毫无意义，因此组织本身的状态将保持不变。

那么，应该从什么开始考虑呢?

我们首先看到的不是空间本身，而是“它是一家什么样的公司?”。我们将从重新思考公司正在做什么以及它产生的价值开始。

在许多情况下，公司有自己没有注意到的优势。在公司中变得司空见惯的事情似乎是第三方的一个有价值的特征。找到这一点，并为进一步的创新创造机会，作为思考工作场所的起点。

 

第一步，“做什么”

但是，组织越大，分裂就越容易发生，你不知道其他部门在做什么，很难看到你的工作在哪里。在这种状态下，没有机会触及其他方式，也没有分享知识，因此新想法很难诞生。为了解决这个问题，我们需要能够看到我们在公司内部看不到的东西。

这里的起点就是“可视化”。可视化公司内部正在进行的工作，并创建一个可以识别每个角色和差异的状态。从那里准备理解组织的基础。

工作场所可以成为支持理解的手段。空间不是单纯的容器，而是作为传达信息的媒介发挥作用的东西。我们每天分享公司内部的活动，并自然地传达我们无法用文字表达的内容。它还通过使部门之间的联系更容易感受到其他人的存在，起到可视化关系本身的作用。

由此产生的是交流的变化，由此衍生出的新想法。空间不会单独改变某些东西，但它将首次与组织的方式联系起来。

创建工作场所的起点不是布局。空间最终是一种形式。首先需要的是掌握“你的公司是谁”。它是将其优势和价值语言化并作为一个组织共享。

有了这样的理解，空间才有意义。空间本身带有一个信息，它变成了一个支持组织方式的实体。

创建工作场所的第一步已经在公司内部。

找到它，说出来，分享它。我相信将概念与现实空间联系起来的起点就在那里。