在总结之前，首先要提出的“秘书处权力”是什么

我是在本公司主要负责工作场所项目的北井。
在收集各种立场的人的意见时，每个人都倾向于坚持自己的正确性和希望。
当然我认为这很好，但如果只有希望没有让步的余地，我找不到共同的项目，或者反对意见直接出现。然后，如果你注意到它而不是形成共识，方向将由“权力关系”或“声音的大小”决定......这样的事情会很多。
然而，这不仅仅是一个特殊的工作场所或人的故事，它可能发生在任何地方。

“我无法总结”是因为没有信息

从一开始就积极提出意见的情况并不多。
例如，当我们提出一个新的工作场所时，即使我们问“想要什么样的办公室?”，诸如“易于工作”或“明亮”之类的答案也是中心，它们似乎都是正确的答案，可能无法达到核心。
这不是如何提问或热情的问题，只是没有足够的材料来思考。无法收集意见的许多原因是材料短缺。
换句话说，它不是无法总结，而是尚未出现。

设计“拉出”

这里的关键是“退出”。
不要突然进入主题，先从缓和气氛的聊天开始。

“最近，其他公司有这样的举措。”
「作为工作方式的趋势，可以看到这样的动向」

分享这些主题将在参与者之间产生比较观点。
“我们家怎么样”“我们应该采用这个吗?”
这样的话也会自然而然地出现吧。
在工作场所，从每个人都可以谈论的主题开始是有效的，例如人力资源和工作方式。

询问“你喜欢什么”而不是“你想要什么”

可以先从谈论你的喜好开始，比如“最喜欢的地方”、“难忘的展示”或“让你感到放松的地方”。在谈论你的喜好和厌恶时，你的价值观和思维方式的特点自然会显露出来。

“与无机金属相比，具有木材质感的人更平静”
“不太亮的间接照明可以集中于办公室中常见的嵌入式直管照明灯具”

组织的文化和个人的承诺出现在感性的话语中。
这样，用于整理的材料终于出来了。
在决定制作什么之前，要研究为什么你认为它很好。
从中可以看到真正需要的方向性。

秘书处的权力是“提取权力”

当你觉得“意见没有收集”时，实际上没有太多意见尚未发布。
备齐各种意见后，才能决定取舍或调整。
相反，信息越多，您可能越能看到共同点和优先顺序。

设计会议的目的不是为了“总结”，而是为了“引出”信息。
通过对话引出人们的想法和感受，为建立共识奠定基础。
这就是真正的“管理权力”的本质，也是乃村工艺社在创造空间时所秉持的态度。

我会问“什么时候能心情舒畅地工作呢?”而不是“什么样的布局好呢?”。
只要稍微改变问题，对方的想法就会开始改变。
不要急于总结意见，首先打开抽屉。
在此之前，有一个真正令人信服的共识。

当你陷入困境时，请从“退出”开始。